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管家婆软件管理新形势-提倡零服务!

日期:2019-03-19 作者: 科尔小编
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首先,管理软件的定位是为用户服务,而不是目前一些厂商所宣称的用户迎合管家婆软件概念,真正的好软件是能够适应每个用户需求特点,而不是动不动就要用户进行“流程再造”甚至没完没
  互联网模式的爆发,迎来了有史以来猛烈的创业热潮,中小企业正处于危机存亡时,如何在同等环境下的战胜竞争对手,请听石家庄科尔的小编为大家讲解管家婆软件管理新形势-提倡零服务!
 
  近日,管家婆软件董事长提出的“零服务”概念,重新诠释了软件服务的真谛,他认为,软件“零服务”就是随时随地服务,不表示厂家不提供服务或用户无需服务,而是达到“无剑无我”最高境界。
 
  真正合适、合身的软件应该切实为用户服务,不论是专业或非专业人士均可轻松上手,即便软件出现问题,亦可通过网络远程解决。而要做到“零服务”,则需要各厂商从产品定位、实用性、易用性和高效服务上全面进行全盘考虑和设计。管家婆软件管理新形势-提倡零服务!


 
  首先,管理软件的定位是为用户服务,而不是目前一些厂商所宣称的用户迎合管家婆软件概念,真正的好软件是能够适应每个用户需求特点,而不是动不动就要用户进行“流程再造”甚至没完没了的培训。
 
  其次,真正合身的软件是能够切实为企业带来实用性。功能过于完善的产品对于中小企业而言,并非是一种促进,反而是一种阻碍;而过于简单甚至粗放的产品则过于低级,都不能产生有效的实用性。
 
  再次,真正合适的软件是要具有易用性。管家婆软件管理新形势-提倡零服务!无论用户操作人员懂得电脑与否、懂得软件内容与否,一旦登陆软件,就得让用户每个操作员都能及时得到提示而快速上手,而不是让操作员一头雾水甚至还得等软件厂家培训。
 
  最后,管家婆软件“零服务”,并非是不服务,而是要高效率的服务。随着Internet的普及,软件产品完全可以做到不象传统产品--无需上门即可开展服务。一款好软件应该是软件能自动请求服务,或者能由厂家远程即可解决,而不是需要等待软件厂家技术员上门服务,更不是连版本升级都得用户再付费。
 
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